Öka Din Försäljning Online
Som alla framgångsrika företagare vet finns det mer att skapa onlineförsäljning än att äga en webbplats. För att producera försäljning måste din närvaro på webben vara effektiv, enkel att navigera och befordras ordentligt - som alla behöver en väl avrundad förståelse av din målklient.
Men hur kommer vi i ekonomins kollektiva sinne? Nyckeln är psykologi - i det här fallet, e -psykologi - eller vetenskapen om att veta hur konsumenterna handlar online. Att veta hur konsumenter fattar köpbesluten online gör att du kan utveckla webbplatsinnehåll som tilltalar det maximala antalet blivande kunder.
Världen över psykoanalys
Internetannonsering är inte detsamma som tryckta annonser. Webbsurfare tenderar att läsa mindre online, snarare använda bilder som fotografier, animering och färgglad grafik för att samla in information. Ur ett utvecklingsperspektiv lägger detta en betoning på navigering och övergripande design.
Motiven bakom köpval online skiljer sig från de som genereras av mer bekväma medier. För att lyckas måste din försäljningsplan online omfatta dessa skillnader.
Låt oss börja med att titta på webbplatserna för dina viktigaste konkurrenter efter försäljningsvolym. Oddsen är, det huvudsakliga innehållet är utformat för att uppnå tre mål:
* Skapa intresse, vanligtvis genom att framkalla eller identifiera ett behov
* Förmedla det speciella värdet på den specifika produkten eller tjänsten och
* Främja en handel.
För att skapa försäljning online måste din webbplats göra mer än att fungera som en informationsresurs angående din organisation. Din webbplats måste begära verksamheten. Varje sida i denna webb -närvaro bör resultera i ett åtgärdssteg som främjar en försäljning eller kontakta framställning.
On- eller off-line är att begära företaget det enda sättet att uppnå något större resultat än att lära potentiella kunder om ditt företag och produkt eller tjänst.
Skriver för Internet
Grunden för alla köpbeslut är önskan om en tjänst eller produkt, vanligtvis enligt ett befintligt behov eller önskan. Val av en specifik tjänst eller produktleverantör startar när en konsument identifierar ett företag som levererar ett värde som är mest kompatibelt med kundens uppfattning om värde.
Börja med att skriva din webbplats innehåll för att framkalla det totala värdet som produkten eller tjänsten tillhandahåller. Introducera lösningar skapade genom att ha tjänsten eller produkten, beroende på de normala ultimata behoven på målmarknaden. Som exempel kan fördelarna med att skapa en webbplats för ett litet företag inkludera ökad försäljning, utvidgad trovärdighet och ett 24/7 online -köpalternativ.
Bygg sedan på denna allmänna bas genom att introducera ditt företags funktioner, fördelar och värde. Tänk på att surfare har en tendens att göra mindre läsning online, så du måste åstadkomma en hel del i varje textrad. Varje mening måste:
* Förmedla det konkreta och immateriella värdet på dina produkter eller tjänster
* Inkludera nyckelord och fraser som effektivt beskriver ditt företag och produkter/tjänster
* Boost Prospect-to-Client Conversion
*"Hook" The Surfer, uppmuntrar ytterligare läsning
Använd massor av kulolistor för att lyfta fram information med en överblick och se till att begränsa mängden ord som används i varje kula. Oavsett det tillgängliga utrymmet eller typstorlek som används, bör varje höjdpunkt inte överstiga en rad text.
Paragraferad text som försäljningskopia eller produktbeskrivningar bör hållas förenklade, men ändå tilltalande för de kroppsliga sinnena. Hur kommer din produkt eller tjänst att förbättra någons liv? Vilka är de vanligaste fördelarna med din modell som befintliga kunder inte känner igen förrän efter att ha köpt tjänsten eller produkten?
Upprätthålla dina utsikter fokuserade
En av de främsta orsakerna till att potentiella kunder inte går med ett köp är deras egen interna dialog. Normalt kommer konsumenterna alltid att försöka prata sig själva från ett köp, tills det är helt säkert att det är det perfekta alternativet för deras behov. När de positiva delarna av en chans uppväger den negativa feedbacken som genereras av intern dialog kommer ett köp att resultera.
Därför är det nödvändigt att upprätthålla dina potentiella kunder fokuserade på funktioner, fördelar och värde på din organisation genom framgångsrikt webbplatsinnehåll. Om du är allvarligt intresserad av att utveckla ett företag som kommer att kontrollera en kvantifierbar mängd marknadsandel, kommer dina produkter eller tjänster att återspegla unika försäljningsställen (USP) som hela din försäljningsstrategi kommer att baseras på. Att integrera din USP i alla aspekter av din webb -närvaro hjälper till att konstruera och upprätthålla ett sammanhängande, positivt fokus på dina tjänster eller produkter.
Stänga online-försäljningen
En klient är inte en kund förrän efter att ett köp har slutförts. Att föra din potential till köppunkten är inte tillräckligt; Ett smidigt, effektivt stängningsförfarande måste maximera möjligheten till online-försäljningsframgång.
Ett effektivt stängningsförfarande måste garantera det blivande klientens beslut att skapa ett köp före, under och efter en transaktion. Detta kan uppnås med:
* Erbjuder synliga kundvårdsalternativ under hela köpet
* Anställer en användarvänlig kundvagn och flera betalningsmetoder online |
* Att tydligt förklara varje steg i inköpsförfarandet
* Tillhandahålla omedelbar handelsbekräftelse via e-post, telefon eller din webbplats
Varje steg i försäljningsprocessen är en chans att utveckla förtroende mellan ditt företag och en potentiell kund. Att utveckla långsiktiga anslutningar är fortfarande det bästa sättet att konstruera en trogen, stark kundbas som kommer att förbli lojal mot din organisation.
Den gränslösa potentialen för din framgång beror endast på tillfredsställelsen av din senaste klient.